Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 15 janvier 2024

Chez Peugeot Boutique, nous comprenons que votre confiance est notre bien le plus précieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site lacasserolerieqwetch.com ou effectuez des achats sur notre boutique en ligne.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations suivantes pour améliorer votre expérience d’achat :

• Informations d’identification : nom, adresse email, adresse de livraison et de facturation
• Informations de paiement : données de carte de crédit (traitées de manière sécurisée par nos processeurs de paiement), informations PayPal
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages consultées
• Informations de commande : historique d’achat, produits consultés, préférences culinaires

2. Utilisation de vos informations

Vos données personnelles sont utilisées dans le but de :

• Traiter vos commandes d’accessoires culinaires et pièces détachées
• Personnaliser votre expérience sur notre boutique en ligne
• Vous informer des nouveautés et offres spéciales adaptées à vos centres d’intérêt culinaires
• Améliorer la sécurité de nos transactions et prévenir les fraudes
• Fournir un service clientèle exceptionnel en français et en anglais
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires de services de paiement (PayPal, processeurs de cartes de crédit) pour le traitement sécurisé des transactions
• Partenaires logistiques pour la livraison de vos commandes dans le monde entier (à l’exception de l’Asie et de certaines régions éloignées)
• Autorités légales lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits

4. Stockage et sécurité des données

Votre sécurité est notre priorité absolue :

• Nous utilisons un chiffrement SSL avancé pour protéger vos données pendant leur transmission
• Vos informations de paiement ne sont pas conservées sur nos serveurs
• Nous respectons les normes internationales de sécurité des paiements
• Nous mettons en œuvre une surveillance continue pour prévenir les activités frauduleuses
• Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés conformément au RGPD

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et autres lois applicables, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : consulter les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Améliorer votre expérience de navigation et de shopping
• Mémoriser vos préférences et articles dans le panier
• Analyser le trafic et optimiser notre site
• Personnaliser les recommandations de produits culinaires

Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies via les préférences de votre navigateur. La désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre site.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles seulement aussi longtemps que nécessaire pour :

• Remplir les objectifs décrits dans cette politique
• Respecter nos obligations légales et fiscales
• Maintenir la sécurité de nos transactions
• Vous fournir un service cohérent pour vos accessoires culinaires Peugeot

8. Transferts internationaux

En tant que boutique desservant une clientèle internationale, vos données peuvent être transférées en dehors de l’UE vers nos partenaires de livraison. Ces transferts sont protégés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous informerons de toute modification substantielle via notre site web ou par email.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée tout en vous offrant une expérience d’achat raffinée pour vos accessoires culinaires d’exception.

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